Aby utworzyć zgłoszenie do supportu GetLark zaloguj się do Swojego Panelu klienta. Następnie kliknij na avatarze i wybierz opcję Wsparcie.
Teraz kliknij na plusa bądź Utwórz zgłoszenie.
Wybierz odpowiedni dział gdzie chcesz wysłać wiadomość.
Krótka charakterystyka:
- kategoria Problem – problemy związane z działaniem serwisu,
- kategoria Support – problem z przenoszeniem hostingu, wsparcie przy zarządzaniu usługą, migracją danych, usuwanie usługi, konta,
- kategoria Sprzedaż – tematy dotyczące sprzedawanych usług, pytania do tych usług.
Wybierz odpowiednią kategorią do Twojego zgłoszenia i kliknij na nią. Odpowiednie wybranie działu przyśpieszy oczekiwanie na odpowiedź od naszych pracowników.
Teraz w polu Temat podaj temat zgłoszenia, a w polu Wiadomość opisz z czym masz problem. Możesz też wysłać z wiadomością załącznik dotyczący tematu. Na końcu kliknij Wyślij.
Po poprawnym utworzeniu pojawi się informacja.
Still have questions? Contact us.